Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio, informamos que o consumidor pode recorrer à entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo Triave:

Triave - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave Tribunal Arbitral 

Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 - 4800-019 Guimarães

Tel: 253422410 I Fax: 253422411 I email: triave@gmail.com I site: www.triave.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt 

Tem ainda a opção de recorrer a um sistema de resolução de litígios de consumo em linha (RLL) através da plataforma europeia ODR ( online dispute resulation): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show